👀 Често задавани въпроси

Изпращате ли с опция „Преглед и тест“?
Да, всички пратки се изпращат с опция за преглед и тест, за да се уверите в качеството и модела преди заплащане.
Работим с Еконт и Спиди, като при поръчка можете да изберете по-удобния за вас куриер.

Колко време отнема възстановяването на сумата или замяната на продукт?
След като получим и проверим върнатия артикул, процесът по замяна или възстановяване на сумата отнема до 14 работни дни.
Сумата се връща по същия метод, по който е извършено плащането.

Какъв е срокът за връщане на продукт?
Можете да върнете артикул в рамките на 14 календарни дни след получаването му, при условие че продуктът е:

• в оригиналния си търговски вид,

• неупотребяван и незапран,

• и с прикрепени етикети и опаковка.